„Effektives Onboarding fördert die Mitarbeiterbindung von Anfang an!“
„Hier fühle ich mich wohl. Hier möchte ich bleiben.“ Wer kennt sie nicht, die Magie des ersten, guten Bauchgefühls? Wer dieser Tage neue Teammitglieder im Salon begrüßt, sollte sich gut vorbereiten und Mitarbeiterbindung ab Tag eins aktiv leben. Stefanie Schäfer-Dax von Schaefer Consulting über erfolgreiche Onboarding-Strategien im Friseurbusiness.
Das erste Klingeln des Weckers an einem Morgen kann für viele Menschen ein Moment der Anspannung sein. Doch was, wenn dieser Morgen auch noch der Beginn eines neuen beruflichen Abenteuers ist? Gerade im August und September bricht in vielen Friseursalons eine aufregende Zeit an, da zahlreiche neue Auszubildende und frisch ausgelernte Gesellen, die in ihren Lehrbetrieben nicht übernommen wurden, ihre Karrieren in neuen Salons starten. Dieser Übergang markiert einen wichtigen Schritt in ihrer beruflichen Entwicklung. Doch inmitten des Aufbruchs und der Vorfreude ist es von entscheidender Bedeutung, das richtige Onboarding-Verfahren sorgfältig zu bedenken. Denn gerade in der Friseurbranche, wo Kundenbeziehungen und Qualität der Dienstleistungen von höchster Bedeutung sind, ist ein effektives Onboarding-Programm (On·boar·ding – Substantiv, Neutrum [das] = Einführung eines neuen Mitarbeiters in seinen Arbeits- bzw. Einsatzbereich) von entscheidender Bedeutung, um neue Mitarbeiter herzlich willkommen zu heißen und sicherzustellen, dass sie sich von Anfang an in die Unternehmenskultur integrieren.
Herzlich Willkommen: Der erste Eindruck zählt
Der erste Eindruck, den ein neuer Mitarbeitender in einem Friseursalon gewinnt, kann entscheidend sein. Die Begrüßung und das Onboarding sind die ersten Schritte, um sicherzustellen, dass sich ein neuer Mitarbeiter in seinem neuen Arbeitsumfeld wohl fühlt. Ein herzliches Willkommen ist mehr als nur eine Geste – es ist ein Versprechen, dass das Unternehmen sich um seine Mitarbeiter kümmert und sie unterstützt! Ein effektives Onboarding-Programm in der Friseurbranche sollte daher sicherstellen, dass neue Mitarbeiter nicht nur die notwendigen fachlichen Fähigkeiten erwerben, sondern auch die Unternehmenskultur, Werte und Kundenphilosophie verstehen. Dies kann durch Schulungen, Einführungsveranstaltungen und Mentoring-Programme erreicht werden. Durch
diese Maßnahmen fühlen sich die neuen Mitarbeiter nicht nur geschätzt, sondern sind auch besser auf ihre Rolle und Verantwortlichkeiten vorbereitet.
Mitarbeiterbindung von Anfang an
Die Mitarbeiterbindung ist in der Friseurbranche von besonderer Bedeutung. Stammkunden vertrauen ihren Friseuren oft über viele Jahre hinweg, und die Qualität der Dienstleistung hängt nicht nur von handwerklichem Können, sondern auch von Vertrauen und Beziehungen ab. Daher ist es entscheidend, dass neue Mitarbeiter schnell in das bestehende Team integriert werden und sich mit den Kunden vertraut machen. Ein effektives Onboarding-Programm hilft dabei, die Mitarbeiterbindung von Anfang an zu fördern. Es ermöglicht den neuen Mitarbeitern, sich in die bestehende Gemeinschaft einzufügen und sich mit ihren Kollegen und Kunden zu vernetzen. Dies führt nicht nur zu einem höheren Maß an Zufriedenheit und Engagement der Mitarbeiter, sondern auch zu einer besseren Kundenbindung, da die Kunden das Gefühl haben, dass ihnen vertraute Gesichter erhalten bleiben.
Aber wie sieht ein gelungenes Onboarding aus?
- PERSÖNLICHER EMPFANG
Begrüßt den neuen Mitarbeiter persönlich und stellt ihn dem Team vor. Ein herzliches Willkommen schafft eine positive Atmosphäre von Anfang an.
- SCHULUNG UND EINFÜHRUNG
Bietet eine gründliche Schulung an, die sowohl fachliche Fähigkeiten als auch Unternehmenswerte und -kultur vermittelt.
- MENTORSHIP-PROGRAMM
Etabliert ein Mentorship-Programm, bei dem erfahrene Mitarbeiter neuen Kollegen zur Seite stehen. Dies fördert den Wissensaustausch und das Teamgefühl.
- FEEDBACK UND FOLLOW-UP
Hört aktiv auf die Bedenken und Fragen des neuen Mitarbeiters und bietet regelmäßiges Feedback und Follow-up-Gespräche an, um sicherzustellen, dass er sich gut eingelebt hat. Dies bietet Euch ebenfalls die Chance, eingefahrene Prozesse zu überdenken bzw. Routinen zu hinterfragen.
- EINBINDUNG IN DAS TEAM
Organisiert Teambuilding-Aktivitäten, um den neuen Mitarbeiter in das Team zu integrieren und das Gemeinschaftsgefühl zu stärken.
FAZIT: Onboarding als Schlüssel zur Mitarbeiterbindung. In der Friseurbranche ist ein effektives Onboarding-Programm von entscheidender Bedeutung, um neue Mitarbeiter herzlich willkommen zu heißen und ihre Bindung an das Unternehmen zu fördern. Die ersten Tage eines neuen Mitarbeiters legen den Grundstein für eine erfolgreiche und langfristige Zusammenarbeit. Durch Schulungen, Mentoring und ein starkes Gefühl der Zugehörigkeit können Friseursalons sicherstellen, dass ihre neuen Mitarbeiter nicht nur fachlich kompetent sind, sondern auch die Werte und Kultur des Unternehmens leben. Dies führt zu zufriedeneren Mitarbeitern, glücklicheren Kunden und letztendlich zu einem florierenden Geschäft. In der Friseurbranche, in der der persönliche Kontakt und die Kundenbindung von größter Bedeutung sind, ist ein herzliches Willkommen und ein effektives Onboarding derSchlüssel zum Erfolg.
Herzlichst,
Stefanie Schäfer-Dax