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„Zuverlässigkeit – ein sterbendes Opfer unserer Ich-Gesellschaft?“

Rechte wollen alle. Aber wie sieht es eigentlich mit ihren logischen Gegenspielern, den Pflichten, aus? Und wie stehts um Werte wie Zuverlässigkeit und Loyalität in unserer Arbeits- und Privatwelt? Für Friseurunternehmer Guido Paar ist die Sache klar: „Wer fordert, muss auch liefern. Oder?“ Sein Kommentar.

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„Manchmal müssen wir Kunden verlieren, um uns weiterzuentwickeln“

Es ist eine dieser Ängste, über die wir oft sprechen in unserer Branche: Die Angst, Kunden zu verlieren. Ganz besonders unsere Stammkunden. Die Menschen, die uns jahrelang begleiten, die unsere Entwicklung miterlebt haben, mit denen wir gelacht, geweint und so viele persönliche Momente geteilt haben. Und trotzdem oder gerade deswegen, ist genau hier manchmal der Punkt, an dem wir uns selbst im Weg stehen. Sam Schüller über Loslassen und Wachstum.

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Panasonic Artistic Team gibt Vollgas: „Wir treten an, um zu überzeugen!“

Sie ist eine Powerfrau mit Stallgeruch: Silja Laitem hat als als Creative Director Fripac-Medis bei der TOP HAIR jüngst ihr Show-Debut mit dem frisch gründeten Panasonic Pro Artistic Team gefeiert. Wir haben die passionierte Friseurin mit Trainer-, Salon und Bühnenerfahrung zu ihrem brandheißen Ambassodor-Projekt befragt.

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Das war die TOP HAIR `25 – zwischen Quickies, Head Spa und viel heißer Luft

Es wurde im Vorfeld viel gemunkelt, was – und vor allem wer – wohl auf der diesjährigen TOP Hair Messe zu erwarten sei. Am letzten Märzwochenende war es dann soweit: 27.000 Fachbesucher fanden den Weg nach Düsseldorf und tauchten in die Angebotswelt von 440 Ausstellern der Haar- und Friseurszene ein. War es für Besucher und Aussteller ein Event, das sich lohnte? FMFM Chefredakteurin Simone Frieb zieht Bilanz.

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„Kunden haben keine Toleranz mehr für Fehler!“

Die Salonpreise steigen – und damit die Ansprüche der Kundinnen und Kunden. Für Saloninhaberin und Coach Sabrina Poser ist sonnenklar: „Mitarbeitende strategisch zu entwickeln, ist für Unternehmerinnen und Unternehmer überlebenswichtig!“ Aber wie soll das genau gehen? Über die große Herausforderung von High Performance in Zeiten des Fachkräftemangels.

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Time to say goodbye?! Wann es Zeit ist, sich von Mitarbeitern zu trennen

Der Horrorclown Fachkräftemangel macht es vielen Salonunternehmern schwer bis unmöglich, sich von Mitarbeitern zu trennen. Selbst wenn allzu offensichtlich ist, dass sie Arbeitsklima und Unternehmenskultur belasten. Friseurcoach, Saloninhaberin und Instagram-Star Sam Schüller über die Frage, warum eine Trennung durchaus Ausdruck von Fürsorge sein kann.

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Ein Bein, kein Hindernis! Stark, stärker, Hasan.

Hasan Aslans langgehegter Traum ist ein eigener Salon! Doch nach einem verheerenden Motoradunfall verliert der Aalener Friseurmeister sein rechtes Bein. Mit Mut und eisernem Willen kämpft er sich zurück ins Leben – und eröffnet trotz Prothese einen erfolgreichen Laden. Über den harten Weg zurück ins pralle Leben erzählt Hasan FMFM-Autorin Nadine Schwarz.

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„Selbstfürsorge ist in unserem Beruf mehr als nur Pflicht“

Friseure lieben es, sich um andere zu kümmern! Aber wie sieht es in Sachen Selbstfürsorge aus? Saloninhaber und FMFM Artist Ralph-Joachim Hoffmann über emotionale und körperliche Strapazen des Berufs und wie das Aufladen der eigenen Batterien wieder gelingen kann.

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„Auf Teammeetings zu verzichten, kostet mich bares Geld – und die Nähe zum Team!“

„Keine Zeit. Ich muss Geld verdienen!“ Für viele Saloninhaber sind regelmäßige Teambesprechungen vor allem eines: lästig. Sabrina Poser, Friseurunternehmerin, Coach und FMFM Artist über Sinn und Unsinn von Meetings – und warum ihre Mitarbeiter Heiner und Rainer Gold wert sind.

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„Haarfarbe hält nicht? Das ist doch nicht unsere Schuld!“

Früher war vielleicht nicht alles besser. Aber die Haarfarben waren auf jeden Fall haltbarer! Color-Crack Ramin Dell hat eine effektive Strategie entwickelt, um enttäuschten Kundinnen und Reklamationen für verblasste Colorationen im Salon vorzubeugen. Hier kommt der erste Teil seiner neuen Serie „Color-Beratung – der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit“.

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